Заказать обратный звонок

Реклама

 

 

Условия оплаты и доставки

 

  1. РЕГИСТРАЦИЯ для покупок необязательна;
  2. ПРИЕМ ЗАКАЗОВ (без выходных):
    1. через сайт круглосуточно
    2. по телефону (044) 567-12-13 с 10:00-18:00  (в воскресенье приём заказов по телефону не ведётся)
  3. ДОСТАВКА осуществляется :

            В понедельник, среду и пятницу - если заказ оформлен  до 16.00 : с 18.00 до 23.00

            БЕСПЛАТНАЯ доставка - если сумма заказа от 150 тыс.

            ПЛАТНАЯ (30тыс) - если сумма заказа меньше 150 тыс. 

  1. ОПЛАТА за товар производится
    1. наличными при получении товара;

 

                                     ПОШАГОВАЯ ИНСТРУКЦИЯ ПОКУПКИ ТОВАРОВ

                                                              1. ВЫБОР ТОВАРА

Чтобы найти необходимый Вам товар в магазине, Вы можете воспользоваться ПОИСКОМ. Для этого в поисковую строку, которая находится в верхнем правом углу сайта, введите название товара (на русском или английском языке) полностью или только его часть.

Вы увидите выпадающий список с товарами. Далее, чтобы посмотреть все эти товары, нажмите ВВОД или нажмите на белую стрелку, которая расположена в конце поисковой строки. Если Вы увидите в выпадающем списке нужный Вам товар, то можете сразу щелкнуть на него.

 

 

Также для поиска товара можно воспользоваться КАТАЛОГОМ, который располагается справа на сайте. Нажимая на интересующий Вас раздел (буквы станут красными), Вы увидите подкатегории. Далее, выбирайте нужную Вам подкатегорию и т.д. Справа будут появляться товары, которые находятся в выбранной Вами категории. Выбирать подкатегории можно и правее выше в специальном окне:

                                                     

 

 

Под этим окошком указаны названия всех производителей товаров, которые находятся в данном разделе. Если Вы точно знаете, что Вас интересует товар определенной фирмы, то можете воспользоваться данным фильтром. 

 

 

                                                       2. ПОКУПКА ТОВАРА

Чтобы купить нужный Вам товар, необходимо нажать на кнопку "КУПИТЬ" или на изображение этого товара. Часто если товар имеет разные вкусовые варианты или пакуется в различные весовые упаковки или есть его цветовые варианты, то (для удобства быстого поиска) внутри товара Вы можете всё это увидеть.. 

Выбрав нужный Вам вкус, цвет, размер или вес, и указав при необходимости количество товара, нажмите кнопку "КУПИТЬ". В результате этот товар будет помещен в Вашу КОРЗИНУ - место на сайте, где будут запоминаться и накапливаться выбранные Вами товары. В ней можно удалять товар или добавлять нужное количество.

 

Если Вы закончили выбор товаров, приступайте к оформлению заказа, нажав "КОРЗИНА ПОКУПОК" в правом верхнем углу сайта.. 




                                                 

                                          3. ОФОРМЛЕНИЕ ЗАКАЗА

После того, как Вы нажмете на "КОРЗИНА ПОКУПОК", перед Вами откроется форма для редактирования заказа:

Здесь Вы можете изменить количесво заказываемого товара. Если передумали что-то покупать, то, нажав на "ведро", Ваш товар исчезнет из корзины покупок. Итоговая сумма считается автоматически. После редактирования Вы можете продолжить покупки, нажав кнопку с соответствующим названием. В этом случае Вы вернетесь обратно в магазин к выбору товаров. Либо если заказ сформирован полностью, то нажмите кнопку "ОФОРМЛЕНИЕ ЗАКАЗА"

 

 

В этой форме Вам необходимо ввести свои данные: ФИО, АДРЕС для доставки, Ваш ТЕЛЕФОН, Комментарий по желанию. Далее выбираете способ доставки:

  1. БЕСПЛАТНАЯ ДОСТАВКА (если сумма Вашего заказа от 150тыс и выше)
  2. ДОСТАВКА ВОЛОНТЕРАМ (если Ваш товар или его часть предназначена для волонтеров)
  3. ФИКСИРОВАННАЯ СТОИМОСТЬ ДОСТАВКИ (если итоговая стоимость заказа меньше 150тыс)

Далее идет выбор способа оплаты. И в конце надо нажать кнопку снизу "ПОДТВЕРЖДЕНИЕ ЗАКАЗА". В результате Вы увидите такое сообщение:

После подтверждения заказа он отсылается менеджеру, который в ближайшее рабочее время связывается с Вами для уточнения условий доставки. 
Обратите внимание! Интернет-заказы подлежат обязательному подтверждению по телефону, указываемому в заказе. Либо заказчик, по желанию, может сам подтвердить работнику магазина свою заявку по телефону интернет-магазина 8(044) 567-12-13.

Магазин оставляет за собой право не доставлять интернет-заказы, не подтвержденные по телефону, а так же отказать в оказании услуг клиентам, допускающим в обращении грубость, бестактность и хамство.

 

                                                              4. ДОСТАВКА ЗАКАЗА

Доставка товаров по Гомелю осуществляется в день развоза с 18.00 до 23.00, если он оформлен до 16.00. Доставка осуществляется на следующий день развоза, если заказ оформлен после 16.00. Время доставки согласовывается с покупателем заранее. Доставка БЕСПЛАТНО (сумма заказа не менее 150 000 рублей), ПЛАТНО (+30тыс) если сумма меньше 150 000.

Пожалуйста, следите за тем, чтобы телефон, номер которого Вы указали в заказе, был в течение дня доступен для звонков.

- В случаи, если по независящим от нашего Интернет-магазина причинам, Вы отказываетесь от заказа в момент его фактического получения, Вы оплачиваете транспортные расходы в размере 30000 руб., согласно п.16 Постановления Совета Министров РБ от 15.01.2009г. №31 "Об утверждении Правил осуществления розничной торговли по образцам".

- В случаи, если доставка товара произведена в согласованные с Интернет-магазином сроки, но товар не был передан покупателю по его вине, повторная доставка производится в вновь согласованные сроки, при условии возмещения покупателем расходов, связанных с повторной его доставкой (п.22 Постановления Совета Министров РБ от 15.01.2009г. №31 "Об утверждении Правил осуществления розничной торговли по образцам").

 

 

 

                 НЮАНСЫ ОФОРМЛЕНИЯ ЗАКАЗА ИЗ РАЗДЕЛА "БЛАГОТВОРИТЕЛЬНОСТЬ"

 

Заказы оформляются обычным способом, описанным выше. Способ доставки выбирается "доставить товар волонтерам". Опишем некоторые особенности оплаты и доставки этих товаров.

  1. ВЕСЬ Ваш заказ предназначен волонтерам
    1. если оплата этого заказа осуществляется через EasyPay или WebMoney, то сумма заказа может быть любой. Ваш заказ может быть на сумму хоть 100руб. 
    2. если оплата наличными, то ОБЯЗАТЕЛЬНО укажите при оформлении заказа Ваш адрес. Если сумма заказа:
      1. от 100тыс и выше, то курьер приедет к Вам бесплатно, чтобы Вы могли оплатить заказ.
      2. меньше 100тыс, то либо Вы оплачиваете 20тыс за транспортные расходы, чтобы курьер к Вам приехал за оплатой заказа, либо Вы можете позвонить по тел 8-044-5671213, и оператор вместе с Вами решит, как произвести оплату без учета транспортных расходов. 
  2. ЧАСТЬ Вашего заказа предназначена волонтерам. Вне зависимости от того, каким из способов будет произведена оплата, товар доставляется БЕСПЛАТНО, если общая стоимость заказа (Ваши товары + товары для волонтеров) от 100тыс и выше. Если общая стоимость заказа меньше 100тыс, то необходима оплата за доставку 20,000.
  • ВСЕ ТОВАРЫ ИЗ РАЗДЕЛА "БЛАГОТВОРИТЕЛЬНОСТЬ" ДОСТАВЛЯЮТСЯ ТОЛЬКО ВОЛОНТЕРАМ.
  • ЗАКАЗЫВАТЬ ДЛЯ СЕБЯ ИЗ ЭТОГО РАЗДЕЛА НЕЛЬЗЯ!!!